▶ 注册“铁路畅行”常旅客会员

打开铁路12306APP，点击“铁路会员”

(资料图)

点击“立即登录”，激活成为“铁路畅行”会员

通过人脸识别，在线办理会员激活

积分账户成功激活后，您就正式成为“铁路畅行”会员啦!记住!一定要先注册并激活会员再购票才能享受积分服务。

▶积分累积

1、国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

2、积分兑换的奖励车票不参与积分累积。代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与积分累积。

3、乘车积分=票面价格×5。

4、积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。

5、积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户， 不能转让。

6、积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

积分兑换时，按照先积累的积分先消费的原则使用。

乘车积分=票面价格×5(举个例子：北京北到清河的G2457次列车二等座的票价为10元，购票后，您的乘车积分为50)

积分首次累积达10000分时，便具备首次兑换资格。100积分相当于1元人民币。也就是说，您想要兑换一张北京北到清河的G2457次列车二等座车票需要有1000积分。

▶ 如何查看积分？

打开12306App，登录后点击【铁路会员】-【我的积分】即可查看你有多少积分

▶兑换车票

1、会员可通过网站、“铁路12306”手机APP或车站会员服务窗口办理积分兑换车票业务。

2、会员账户积分首次累积达10000分时，方具备首次兑换资格。

3、积分允许兑换的车次以12306网站实际查询结果为准，100积分相当于1元人民币。

4、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。

5、会员在车站会员服务窗口为本人兑换车票时，凭本人身份证件原件、消费密码办理。为受让人兑换车票时，还需提供受让人有效身份证件原件或复印件。

▶其他规则

1、会员进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

2、积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签，但不办理退票、变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

3、因铁路责任造成积分不能兑换，致使积分超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。

4、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时，可办理兑换车票退票手续，退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户，并重新计算有效期。

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