(资料图片仅供参考)
上海车展宝马MINI冰激凌事件持续发酵中,起因是上海车展宝马MINI的展台,工作人员只给外国人发冰激凌,没有给中国人发冰激凌。面对中国人的时候,谎称已经没有了,发完了。这种行为立刻引起了广大国人的不满。
其实国人在乎一个冰激凌吗?不是,一个冰激凌没有多少钱,现在人人都能消费得起。我们也并不稀罕。这背后反映出的是一个汽车品牌对用户的态度问题。宝马MINI 是想借助发放冰激凌“吸引”用户,而不是“服务”用户。
如果是“吸引”用户,那宝马MINI 只需要准备少量的冰激凌就好了,数量有限,先到先得,面对外国友人,无论他是MINI的员工也好,还是出于对国外友人友好的态度也好,额外给一个,也无所谓。
而如果宝马MINI真正是为了“服务”好用户的话,那么就应该多准备一些冰激凌,就应该不用扫码,不用下载APP,只要是用户来到了宝马MINI展台,看到厂商再发冰激凌,就应该人人有份,或者每隔半小时发一次,一次发放一定数量。这就不会出现中国人和外国人区别对待的情况了。
所以宝马用冰激凌来“吸引”用户,这种态度是很敷衍的。因此宝马MINI持续2次道歉之后,依然没有得到中国人的原谅。
近日,网上曝出了一家公司,已经开始要求员工在1个月内换掉宝马,并且提供20000元的奖励,如果到期不换,那么将被开除。
刚看到这个消息的时候,我也认为不至于吧。毕竟宝马MINI已经道歉了,而且现场发放冰激凌的也不是宝马的工作人员,而是车展临时外聘的人员。所以估计宝马也觉得自己很冤。
而且,我估计很多人会觉得没有必要上纲上线。不过我认为,宝马MINI事件,其实是激起了国人的爱国热情。就好像当年中日因为领土问题,因为二战问题有争端的时候,中国也自发的不买日系车了。后来韩国萨德问题,让中国人也开始慢慢不买韩国车了。宝马MINI的问题,虽然比不上日本和韩国那么严重,也没有上升到国家层面。但本质上都是站在了中国人的对立面!
而且上海国际车展是什么地方?是全球最大车展之一。更是疫情之后举办的国际上最大车展。有特别多的外国人来到上海参加展会,所以宝马MINI这件事儿已经迅速传遍全球,这已经升级为一次公共事件了,全世界都知道宝马是怎么区别对待中国用户的。因此股价一天内蒸发24.21亿欧元,约合人民币163亿。
因此,既然宝马站在了中国人的对立面,那就不要怪中国人也开始跟宝马对立了,所以中国公司要求员工换掉宝马就不奇怪了。
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